El acceso y uso del sitio web de TirePoint, asi como la adquisicion de cualquier producto o servicio ofrecido por nuestra empresa, implica la aceptacion plena e incondicional de los presentes Terminos y Condiciones. Le solicitamos que los lea detenidamente antes de realizar cualquier compra o de contratar cualquier servicio en nuestras instalaciones ubicadas en Riquelme 578, Taltal, Region de Antofagasta, Chile. Si usted no esta de acuerdo con alguno de los puntos aqui descritos, le pedimos que se abstenga de utilizar nuestros servicios y contacte a nuestro equipo para resolver cualquier duda antes de proceder.
TirePoint es una empresa dedicada a la comercializacion de neumaticos de verano, invierno y todo clima, asi como discos de aleacion y de acero, y a la prestacion de servicios tecnicos automotrices que incluyen balanceo computarizado, alineacion 3D y montaje profesional de ruedas. Opera bajo las leyes de la Republica de Chile y su domicilio comercial se encuentra en Riquelme 578, codigo postal 1300000, Taltal, Antofagasta. Toda la actividad comercial de TirePoint se rige por la legislacion chilena vigente, incluyendo la Ley N° 19.496 sobre Proteccion de los Derechos de los Consumidores y sus modificaciones posteriores.
TirePoint ofrece los siguientes productos y servicios: venta de neumaticos nuevos de distintas medidas y categorias, venta de discos de aleacion y acero para autos y camionetas, balanceo computarizado por rueda, alineacion computarizada 3D por eje, montaje y desmontaje profesional de neumaticos, revision de presion y estado general de las ruedas, y asesoria tecnica personalizada para la seleccion del neumatico mas adecuado segun el vehiculo y uso del cliente. Los servicios indicados se prestan exclusivamente en el taller ubicado en la direccion comercial antes mencionada. TirePoint no realiza servicios a domicilio salvo acuerdo expreso y por escrito con el cliente.
Todos los precios publicados en nuestro sitio web y en nuestras instalaciones se expresan en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando corresponda. Los precios orientativos mostrados en el sitio pueden estar sujetos a variaciones sin previo aviso, especialmente en el caso de productos que dependan del tipo de cambio o de la disponibilidad de stock. TirePoint se reserva el derecho de modificar los precios listados en cualquier momento. En todo caso, el precio definitivo que se aplica a cada transaccion es el acordado y confirmado al momento de formalizar la compra o el servicio en nuestro local.
La disponibilidad de los productos no esta garantizada de forma permanente. Si un producto seleccionado no se encuentra en stock, TirePoint se compromete a informar al cliente en el menor tiempo posible y a ofrecer alternativas equivalentes o la devolucion total del monto abonado si ya se hubiera realizado algun pago. Los productos ofrecidos en el sitio web son de caracter referencial y pueden variar segun la temporada, la demanda y la disponibilidad del proveedor.
TirePoint acepta pagos mediante tarjeta de credito, tarjeta de debito y transferencia bancaria. El pago en cuotas esta disponible segun las condiciones propias de cada entidad bancaria emisora de la tarjeta del cliente. TirePoint no garantiza la disponibilidad de cuotas sin interes, ya que esto depende exclusivamente del banco emisor. No se aceptan cheques. El servicio se considera confirmado una vez acreditado el pago correspondiente. En caso de rechazo de pago, la reserva o pedido quedara sin efecto automaticamente hasta que se regularice la situacion.
Los neumaticos y llantas comercializados por TirePoint cuentan con la garantia legal minima establecida por la Ley N° 19.496, equivalente a tres meses desde la entrega del producto, o el plazo mayor que el fabricante establezca. La garantia cubre defectos de fabricacion comprobables y no aplica a danos causados por mal uso, accidentes, impactos, sobrecargas, presion incorrecta mantenida de forma voluntaria por el usuario, o cualquier modificacion realizada fuera de nuestras instalaciones. Los servicios de balanceo y alineacion tienen una garantia de servicio de 30 dias o 5.000 kilometros, lo que ocurra primero, siempre que el vehiculo no haya sufrido impactos o modificaciones posteriores al servicio.
TirePoint no se hace responsable por danos indirectos, lucro cesante, ni por danos derivados del uso inadecuado de los productos adquiridos o de la falta de mantenimiento preventivo por parte del propietario del vehiculo. El cliente es responsable de verificar que las medidas de los neumaticos y llantas solicitadas sean compatibles con su vehiculo antes de confirmar la compra.
TirePoint se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Terminos y Condiciones en cualquier momento, con efecto inmediato a partir de su publicacion en el sitio web. El uso continuado del sitio o de nuestros servicios con posterioridad a dichas modificaciones implica la aceptacion de los nuevos terminos. Recomendamos revisar periodicamente este documento para mantenerse informado sobre cualquier cambio que pueda afectar sus derechos como cliente.
Estos Terminos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes de la Republica de Chile. Ante cualquier controversia derivada de la interpretacion o cumplimiento de los presentes terminos, las partes se someten a la jurisdiccion de los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Taltal, Antofagasta, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. TirePoint informa que los consumidores tienen derecho a recurrir ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) en caso de conflicto no resuelto por la via directa con la empresa.
Para cualquier consulta relacionada con estos terminos, puede visitarnos directamente en nuestro local en Riquelme 578, Taltal, Antofagasta, en horario de atencion comercial, o llamarnos al numero de telefono indicado en la pagina de contacto del sitio web. Nuestro equipo estara disponible para orientarle y resolver cualquier inquietud de forma rapida y transparente.
